Die IT der Fakultät für Geisteswissenschaften (IT GW) ist Teil eines verteilten, aber integrierten IT-Gesamtsystems der Universität Hamburg. Die Organisationsstruktur der IT Geisteswissenschaften orientiert sich an den Fachbereichen und Einrichtungen: Die IT-Verantwortlichen vor Ort in den Fachbereichen sind direkt mit den Nutzerinnen und Nutzern und ihren fachspezifischen Anwendungen, Bedarfen und Anforderungen verbunden.

Die IT-Abteilungen verstehen sich dabei nicht als reine Dienstleister für die Bereitstellung von Hard- und Software, vielmehr sollen von ihnen durch den engen Kontakt mit Forschung, Lehre und Verwaltung Impulse für den sinnvollen Einsatz von IT ausgehen.

Die Fakultät ist über den Faculty Information Officer (FIO) in allen IT-Angelegenheiten die strategische Entscheidungsebene. Zugleich steuert sie an zentraler Stelle die Bedarfsfestlegung (aufsteigendes Verfahren) wie auch die Umsetzung und Beschaffung (absteigendes Verfahren).

Der FIO hat die Aufgabe der IT-Konzeptentwicklung, der IT-Koordination und Kontrolle nach innen sowie der Vertretung der IT-Interessen der Fakultät nach außen, jeweils in enger Rückbindung ans Dekanat einerseits und in Kooperation mit dem Kollegium der IT-Koordinatoren in den Fachbereichen andererseits. Er wird bei der Umsetzung auf operativer Ebene durch den Geschäftsführer der IT GW unterstützt.

Der IT der Fakultät für Geisteswissenschaften betreut an mehr als 20 Standorten über 1.800 IT-Systeme. Dabei handelt es sich zu rund 70 % um Windows-Systeme, die restlichen rund 30 % verteilen sich auf Apple Mac OS und wenige Linux-Systeme.